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Support de base

Vous pouvez poser des questions techniques par courriel : support@communigate.ru (24 h sur 24, 7 j sur 7).

Veuillez nous soumettre les informations suivantes : la version de CommuniGate Pro, le système d'exploitation sur lequel elle est installée et une partie du journal d'enregistrements CommuniGate Pro Log contenant votre problème. Pour cela, vous devrez probablement modifier le niveau d'affichage du journal d'enregistrements (ALL INFO), afin d'augmenter la quantité d'informations affichées dans les enregistrements du programme.

Support supplémentaire

Le pack supplémentaire inclut le support 24 h sur 24, 365 jours par an par téléphone et par client de messagerie instantanée, avec un vaste panel d'options supplémentaires.

Pour acheter ce pack, contactez-nous à support@communigate.ru.

Services professionnels

La société CommuniGate Systems travaille avec les opérateurs et les entreprises afin de maximiser les revenus et réduire les coûts des clients dépensés pour diverses opérations, d'assurer le remplacement éventuel ou la prestation de services. Notre équipe est composée d'experts dans le domaine des services et de leur développement, ce qui favorise la création de nouvelles applications et leur intégration à des propres produits et ce, de manière plus efficace.

Nous offrons des services de conception et d’implémentation de divers services pour les besoins de chaque client. Les membres de l'équipe CommuniGate Systems ont une expérience unique de travail pratique avec les clients, ce qui fait défaut aux représentants d'autres organisations.

Notre approche de services de consultation offre à nos clients la possibilité de choisir entre les solutions à distance et locales.

Les domaines des services que nous proposons à nos clients sont les suivants :