Una solución libre de problemas
Antes de ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente CommuniGate, por favor le pedimos:
- Leer las secciones "Cómo" y "Ayuda" de la guía de usuario CommuniGate Pro.
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Soporte básico
Las preguntas técnicas puede hacerlas por correo electrónico: support@communigate.ru (24 horas al día, 7 días de la semana)
Proporcione la siguiente información: la versión del programa CommuniGate Pro, el sistema operativo en el que está instalado, el registro de CommuniGate Pro Log que confirma su problema. Para ello, es posible que necesite cambiar el nivel de visualización de entradas de registro a (ALL INFO), para aumentar la cantidad de información, que aparece en los registros del programa.
Ayuda adicional
El paquete adicional incluye soporte las veinticuatro horas los 365 días del año, por teléfono y el cliente de mensajería instantánea, con una gran cantidad de opciones adicionales.
Servicios profesionales
La empresa CommuniGate Systems trabaja con los operadores y las empresas, para garantizar el máximo de ingresos al cliente y reducir los costes de las diferentes operaciones, y la posible sustitución o la prestación de servicios. Nuestro equipo está formado por profesionales en el área de prestación de servicios y desarrollo, que le ayudarán a instalar nuevas aplicaciones e integrar sus propios productos de manera más eficiente.
Ofrecemos servicios de desarrollo, implementación de diversos servicios, destinados a las necesidades de cada consumidor. Los miembros del equipo CommuniGate Systems tienen una experiencia única en el trabajo práctico con los clientes, que no tienen los representantes de otras organizaciones.
Nuestro enfoque de los servicios de consultoría, da a nuestros clientes la posibilidad de elegir entre soluciones remotas y locales.
Sectores de servicios que ofrecemos a nuestros clientes:
- La integración de la interfaz FMC para puertas de enlace y conmutadores de red (GSM/SIP/SS7)
- Los clientes móviles, basados en Java o Flash Lite
- Los PC clientes y el desarrollo de servicios en línea del cliente
- Aplicaciones Rich Media
- Aplicaciones para el trabajo de la empresa