CommuniGate Pro dispone di un server di posta elettronica di ultima generazione che consente lo scambio di mail con tutti i server di posta elettronica che utilizzano il protocollo SMTP e sue estensioni. Permette inoltre di accedere alle caselle di posta elettronica collegate all'account tramite i protocolli POP, IMAP, MAPI e AirSync.
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Ad oggi, CommuniGate Pro è la migliore soluzione scalabile per la comunicazione unificata e VoIP. Per lo scambio dei dati in tempo reale (messaggistica istantanea e stato) con altri server è possibile usare i protocolli SIP e XMPP, mentre per interagire con i clienti è possibile usare i protocolli SIP, XMPP, XIMSS, ParlayX e gli script CG/PL.
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L'applicazione Contact Center consente alle aziende di monitorare, registrare e ascoltare le chiamate telefoniche dei propri dipendenti e di creare gruppi di operatori e code di chiamata.
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CommuniGate Pro offre un client di messaggistica istantanea e di stato presente/assente (sistema CPIM), che combina entrambi i modelli XMPP e SIP. Il sistema è collegato agli altri componenti di CommuniGate Pro (processore di regole, archiviazione file, ecc.)
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CommuniGate Pro offre le funzioni standard disponibili nei software di groupware, quali programmazione dei progetti di calendario, piani per le varie mansioni e contatti.
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Files are security stored and optionally encrypted with powerful ACL based sharing thru the Web interfaces or URL sharing support.
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